Kebijakan Privasi Aplikasi My Rotte Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memindahkan, mengungkapkan dan melindungi informasi pribadi anda yang dapat diidentifikasi yang diperoleh melalui registrasi sebagai member My Rotte. Mohon membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa anda memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan. Kebijakan Privasi ini disertakan sebagai bagian dari Ketentuan yang terdapat dalam aplikasi My Rotte (selanjutnya disebut “Ketentuan Penggunaan”). Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut: Informasi yang Kami Kumpulkan : Informasi yang Anda berikan secara langsung : Pada saat mendaftar sebagai member My Rotte, anda akan diwajibkan untuk mengisi No Whatsapp Anda , Nama lengkap Sesuai KTP Anda, Alamat dan tanggal lahir, dan jenis kelamin. Kami akan meminta nama, alamat, nomor telepon, seseorang yang dapat dihubungi oleh Penyedia Layanan ketika anda menggunakan aplikasi kami. Anda dianggap telah mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari pihak yang nomor teleponnya diberikan pada kami, sehingga untuk ke depannya tidak akan ada keluhan/keberatan apabila kami memberikan nomor telepon tersebut kepada Penyedia Layanan. Informasi yang kami kumpulkan ketika anda menggunakan Aplikasi My Rotte: Ketika anda menggunakan Aplikasi My Rotte melalui perangkat bergerak / mobile device anda, kami akan melacak dan mengumpulkan informasi geo-location secara real-time. Kami menggunakan informasi ini untuk memungkinkan anda untuk melihat Outlet yang berada di daerah anda yang dekat dengan lokasi anda, dan Anda dapat menggunakan Lokasi Outlet itu untuk kebutuhan dalam penukaran hadiah nantinya. Penggunaan Informasi yang Kami Kumpulkan : Kami menggunakan email, nama, nomor telepon, dan sandi akun anda untuk memverifikasi kepemilikan anda atas suatu akun, untuk berkomunikasi dengan anda sehubungan dengan layanan yang dapat kami berikan dan untuk memberikan anda informasi mengenai Aplikasi. Kami juga dapat menggunakan nama, email, dan nomor telepon anda untuk mengirimkan pesan, pembaharuan yang bersifat umum atas Aplikasi, penawaran-penawaran khusus atau promosi-promosi. Kami menggunakan geo-location untuk menemukan Penyedia Layanan yang berada di sekitar anda, untuk membantu Penyedia Layanan dalam menyampaikan materi layanan. Pemberian Informasi yang Kami Kumpulkan : Anda dengan ini setuju dan memberikan wewenang pada kami untuk memberikan Informasi Pribadi anda kepada Penyedia Layanan. Walaupun informasi pribadi anda secara otomatis akan dihapus dari perangkat bergerak milik Penyedia Layanan setelah anda menggunakan Layanan, terdapat kemungkinan dimana Penyedia Layanan dapat menyimpan data anda di perangkat mereka dengan cara apapun. Oleh karenanya Kami tidak bertanggung jawab atas penyimpanan data dengan cara tersebut dan anda setuju untuk membebaskan kami atas segala penyalahgunaan Informasi Pribadi anda oleh Penyedia Layanan setelah berakhirnya Layanan yang diberikan. Kami tidak membagikan Informasi Pribadi anda kepada pihak manapun selain kepada Penyedia Layanan terkait. Namun demikian, kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi anda tanpa persetujuan terlebih dahulu dari anda sepanjang dimintakan secara hukum, atau diperlukan untuk tunduk pada ketentuan perundang-undangan, peraturan-peraturan dan pemerintah, atau dalam hal terjadi sengketa, atau segala bentuk proses hukum antara anda dengan kami, atau antara anda dengan pengguna lain sehubungan dengan, atau terkait dengan Layanan, atau dalam keadaan darurat yang berkaitan dengan kesehatan dan/atau keselamatan anda. Informasi Pribadi anda dapat dialihkan, disimpan, digunakan, dan diproses di suatu yurisdiksi selain Indonesia dimana server-server kami berada. Anda memahami dan setuju atas pengalihan Informasi Pribadi anda ke luar Indonesia. Kami tidak menjual atau menyewakan Informasi Pribadi anda kepada pihak ketiga, kecuali sehubungan dengan Aplikasi dan layanan-layanan tertentu. Keamanan : Kami tidak menjamin bahwa data yang anda berikan tidak akan ditahan/terganggu ketika sedang dikirimkan kepada kami. Setiap pengiriman informasi oleh anda kepada kami merupakan risiko anda sendiri. Anda tidak boleh mengungkapkan sandi anda kepada siapapun, dan karenanya penggunaan dengan menggunakan akun anda tersebut merupakan tanggungjawab anda sepenuhnya. Setiap penyalahgunaan dengan tujuan tidak baik dan di luar sepengetahuan Kami, bukan menjadi tanggung jawab kami. Perubahan atas Kebijakan Privasi ini : Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam kegiatan kami. Jika kami mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui email atau dengan cara pemberitahuan di Situs web selambat-lambatnya 1 (satu) hari sebelum perubahan berlaku. Kami menghimbau anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang pembaharuan Kebijakan Privasi kami. My Rotte melayani pertanyaan seputar Kebijakan Privasi ini, Jika anda memliki pertanyaan atau ingin mengajukan keluhan atau akses data pribadi, anda bisa menghubungi tim kami di info@babada.id
Pengajuan Hapus Akun
Bagaiamana caranya menghapus akun My Rotte ? Untuk menghapus akun My Rotte, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut melalui aplikasi My Rotte :1. Buka halaman profil2. Klik tombol “Hapus Akun” yang ada dibagian paling bawah 3. Akan muncul peringatan konfirmasi untuk menghapus akun, pilih “Ya”4. Isikan username, no hp dan password Anda5. Tekan tombol “Hapus Akun”
Syarat dan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh aplikasi My Rotte Mobile. Anda disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Anda di bawah hukum. Pada saat Anda mengunduh Aplikasi My Rotte Mobile, Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda telah membaca dengan teliti, memahami, menerima dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang akan berlaku sebagai perjanjian antara Anda dengan PT Babada Wasaka Indonesia, berserta rekanan PT Babada Wasaka Indonesia yang tergabung dalam layanan Aplikasi ini. Jika Anda tidak menyetujui terkait salah satu, sebagaian dan atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, maka Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan di My Rotte Mobile. Apabila Anda di bawah usia 17 tahun atau belum menikah dan berada di bawah pengampuan, Anda harus mendapatkan izin dari orang tua atau wali untuk membuka akun dan orang tua atau wali tersebut harus menyetujui ketentuan perjanjian ini. Apabila Anda tidak memahami bagian ini, mohon jangan membuat akun sampai Anda telah meminta bantuan orang tua atau wali Anda. Apabila Anda adalah orang tua atau wali anak di bawah umur tersebut dan Anda akan bertanggung jawab atas semua penggunaan akun atau layanan perusahaan yang menggunakan akun tersebut, baik apakah akun tersebut sudah dibuka saat ini atau dibuat dimasa mendatang. Mohon Anda membaca dan memahami syarat dan ketentuan kami dengan seksama sebelum menggunakan aplikasi atau layanan kami untuk pertama kalinya. Kami berhak untuk setiap waktu mengubah, menambah, mengurangi, mengganti, menyesuaikan, dan atau memodifikasi syarat dan ketentuan (baik sebagian ataupun seluruhnya) serta kami juga berhak untuk mengganti, mengubah, menangguhkan atau menghentikan semua atau bagian apapun dari aplikasi ini atau layanan setiap saat atau setelah memberikan pemberitahuan sebagaimana dipersyaratkan oleh undang-undang dan peraturan setempat. Untuk itu Anda diwajibkan dari waktu ke waktu membaca syarat dan ketentuan yang kami sediakan dalam website tersebut di atas. Definisi Jenis Produk My Rotte POINT POINT adalah program loyalitas pelanggan yang ditujukan bagi Anda dan juga seluruh pengguna Aplikasi My Rotte. POINT akan diberikan kepada Anda setiap kali Anda berbelanja atau membeli produk di seluruh outlet Rotte Bakery, dengan setiap transaksi minimal Rp.10.000,- maka Anda mendapatkan 1 point yang langsung masuk ke akun aplikasi My Rotte Anda. Anda juga dapat menukarkan POINT yang Anda miliki dengan beberapa pilihan penawaran barang, produk, dan diskon yang menarik di setiap outlet Rotte Bakery. Aplikasi My Rotte merupakan aplikasi perangkat lunak dimana seluruh instruksi yang Anda lakukan akan berasal dari mobile aplikasi atau online. My Rotte dapat dioperasikan melalui HP Android (OS 4.0.3 ke atas) dan juga iPhone (iOS 8.2 ke atas) melalui Google Play Store atau Apple Store. Anda akan diminta untuk melakukan verifikasi dengan menggunakan kode OTP yang dikirimkan melalui aplikasi whatsapp. Anda harus memasukkan kode verifikasi tersebut agar bisa login ke aplikasi My Rotte. Setelah melakukan verifikasi, My Rotte akan melaksanakan instruksi sesuai perintah Anda, Anda diwajibkan untuk memastikan tidak memberitahukan informasi keamanan Anda kepada pihak lain. My Rotte memastikan kerahasiaan dan keamanan informasi diri yang Anda berikan terjaga dengan baik. Penggunaan data Anda akan kami lakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Anda dapat menanyakan atau memberi masukkan kepada kami melalui Contact Center Layanan Pengguna My Rotte dengan mengirimkan email ke info@babada.id. Kami berhak melakukan penambahan, pengurangan, dan penghapusan terhadap TOTAL POINT, atau manfaat member lainnya secara sepihak, termasuk pemblokiran member beserta manfaatnya apabila terdapat indikasi kecurangan seperti namun tidak terbatas pada : (1) penggandaan device ID, (2) penggandaan nomor telp, (3) transaksi yang dinilai tidak wajar. Anda akan menyediakan informasi yang disyaratkan guna mendaftar untuk layanan dan memastikan bahwa informasi yang Anda berikan akurat, terkini dan lengkap. Jika, untuk alasan yang wajar, informasi dicurigai tidak akurat, tidak terkini atau tidak lengkap, Kami memiliki hak untuk menangguhkan atau mengakhiri, sebagian maupun keseluruhan, layanan untuk Anda. Setiap biaya langsung atau tidak langsung yang timbul atas alasan yang disebutkan diatas, akan ditanggung oleh Anda sepenuhnya. Dalam hal kinerja layanan tidak tercapai atau kesalahan yang terjadi sebagai hasil dari kelalaian Anda termasuk namun tidak terbatas karena Anda lalai untuk memperbaharui informasi pribadi Anda, Anda lalai dalam memperbaharui sistem operasi ponsel Anda, Anda akan menanggung konsekuensi penuh dan Anda dengan ini membebaskan kami atas tanggung jawab dalam bentuk apapun. Anda akan bertanggung jawab penuh atas akun My Rotte milik anda, yang telah dirancang semata-mata untuk penggunaan oleh Anda sendiri dan tidak dapat dipindahtangankan, diberikan sebagai hadiah atau diwariskan. Jika Anda kehilangan seluruh atau sebagian dari kapasitas untuk hak-hak sipil ataupun perilaku sipil, kami berhak untuk mengambil alih akun My Rotte Anda sesuai dengan dokumen hukum yang sah (termasuk tidak terbatas pada putusan pengadilan yang sudah efektif, surat wasiat, dan lain-lain). Anda akan menggunakan akun My Rotte sebagai layanan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di Republik Indonesia, peraturan-peraturan yang berlaku di negara atau wilayah tempat Anda berada, dan konvensi internasional lainnya yang berlaku. Anda tidak akan menggunakan layanan untuk tujuan yang tidak sah serta dilarang oleh undang-undang. Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda tidak akan terlibat dalam perbuatan-perbuatan yang melanggar peraturan perundangan saat Anda menggunakan layanan. Jika Anda melanggar hukum maka dengan ini Anda akan memikul tanggung jawab hukum yang diperlukan, dan akan bertanggung jawab atas kompensasi jika hak-hak dan kepentingan-kepentingan kami atau karyawan-karyawan kami, perbuatan-perbuatan yang disebutkan di atas termasuk tetapi tidak terbatas pada: Kami tidak akan bertanggung jawab atas setiap kehilangan atau kerusakan termasuk namun tidak terbatas termasuk kehilangan Total Point dalam hal sistem berhenti atau layanan tidak tercapai sebagai akibat dari sebab-sebab di bawah ini: